Conditions d’utilisations

Avis sur les conditions d'endommagement du logement

Veuillez noter qu'en réservant ce logement, vous acceptez les conditions suivantes concernant les dommages causés au logement :

  • Vous devez conserver le logement et son contenu, y compris tout le mobilier, l'équipement électronique, l'équipement, les installations et les effets trouvés dans le logement, dans le même état de réparation qu'au début du séjour, et vous devez laisser le logement dans le même état de propreté et d'ordre général que celui dans lequel il a été trouvé à l'arrivée.
  • Vous êtes également responsable de la garde du Logement et de son contenu et devez donc vous rappeler, entre autres, de fermer toutes les portes et fenêtres et de vous assurer que le Logement est en sécurité au moment de votre départ.
  • Vous êtes tenu de rembourser le Logement pour tous les dommages, bris ou pertes causés au Logement par vous ou par d'autres hôtes. En cas de casse, de dommage ou de perte, vous devez en informer directement le Logement (dès que possible, mais toujours avant le départ) et demander au Logement d'initier une réclamation par le biais de cette plateforme, en indiquant votre numéro de réservation. Le centre d'hébergement peut vous réclamer des frais de dommages pour tout dommage, bris ou perte du centre d'hébergement et de son contenu (tel que défini ci-dessus) jusqu'à 14 jours après la fin de votre séjour. Le lieu d'hébergement initiera une demande d'indemnisation. Si vous êtes d'accord avec la réclamation, nous vous facturerons le montant convenu, après avoir fourni vos coordonnées de paiement et donné votre accord, nous pourrons vous facturer les frais de dommages convenus. Frais de dommages convenus. Si vous rejetez une demande d'indemnisation et que nous considérons que votre décision est valable, nous classerons la demande d'indemnisation et vous n'aurez pas à payer de frais d'indemnisation.
  • La présente politique d'indemnisation ne couvre pas : le nettoyage général, l'usure normale, le vol d'argent et d'objets de valeur, les dommages non physiques tels que les amendes pour avoir fumé ou enfreint le règlement intérieur, tout type de dommage corporel ou matériel à vos biens personnels (et à ceux de votre client), tout type d'activité criminelle, les pertes secondaires/conséquentes, la responsabilité civile, pour lesquels le lieu d'hébergement peut demander des indemnités en dehors du champ d'application des présentes conditions d'indemnisation. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par un cas de force majeure.